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医院总机:
0512-33322120

门诊电话:
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科室简介:

  检验科现有2000多平方米的实验与办公用房,加上新设备的投入使用,如何将其最大化的转化为效益,检验科可以和周边社区卫生服务中心合作,在检验技术上提供帮助、指导。同时,接受社区标本,解决其因无设备、无资质或标本量不足无法开展的检验项目,增加本科室的标本量,提高检验科的辐射力和影响力,让先进设备发挥最大的功效。同时,也为医院体检中心的业务开展提供强有力的保障。  

一、加强科室管理,稳步提高检验质量
  1.检验质量
  检验质量是检验科的工作核心,科室应建立全面质量管理体系,做好分析前、分析中、分析后的全程质量控制,规范操作流程。我们已着手检验科管理制度和SOP文件的撰写工作。认真做好室内质控并积极参加省、市室间质评和卫生部室间质评,确保检验结果的准确性、真实性。
  2.检验结果及时报告
  时间就是生命,特别对危重病人来说,检验结果报告时间直接关乎病人能否得到及时的救治。科室应合理安排检验流程,提高工作效率,尽量缩短报告时间,特别是急诊标本检验。同时,制定分析仪器故障或信息系统传送故障应采取的应急预案,确保检验结果及时报告。
  3.建立检验危急值报告制度
  危急值报告制度的建立是《医疗事故处理条例》举证倒置中的重要部分。因此,异常结果的处理及危急值报告制度的建立显得尤为重要。能及时给医生提供检验信息,迅速给予患者有效的救治,尽可能挽救患者生命,否则有可能出现严重后果,甚至失去最佳抢救时机。
  4.加强与临床科室的沟通联系
  与临床科室经常进行信息交流,广泛征求临床各科室的意见和建议,协商解决工作中出现的问题。向临床介绍检验项目及临床意义,使检验科开展的项目能够与临床诊疗紧密结合。在新设备和新方法投入使用之前,举办专题讲座或发放相关的宣传资料,使临床医务人员熟悉新开展项目的意义。在医务科的协调下,参与临床会诊,同时主动参与临床研究,与临床医师一起努力完成相关项目。


二、完善科室管理,防范医疗纠纷

  1.完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均落到实处。
  2.优化门诊取报告单流程,让患者花最少的时间,跑最少的路,拿到最及时的检验报告。
  3.推行窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减轻心理压力。因为服务对象对医院的评价往往取决于弱环,医院做了十件好事,已记不清;但有一件事未做好,病人可能就记住了这一件,其评价就可能以偏概全。

  4.组织科室人员认真学习和熟悉有关法律、法规,严格执行科室规章制度和操作规程,规避职业风险。同时,经常接受医德医风教育,恪守医疗服务职业道德,提高服务意识,确保医疗安全,防范医疗纠纷或医疗事故的发生。

    

三、积极开展新项目,争取技术创新
  检验科现有仪器设备:
  智能化采血管理系统,全自动生化免疫流水线,全自动血液分析流水线,全自动酶免分析仪,全自动尿液分析仪,全自动微生物培养系统及分析系统,二氧化碳培养箱,全自动血凝分析仪,特定蛋白分析仪,糖化血红蛋白仪,心梗/心衰诊断仪,血气分析仪,干式生化分析仪,血型鉴定仪,电泳仪,血流变仪,精液分析仪,血沉仪,数码显微镜等。
  临床应用方面:检验科现开设检验项目500余项,以满足临床需求。选择最合理、最有效、最经济的项目或组合为临床和患者提供服务。

  计划分两步走:第一步,首先开展常规检验项目,如血细胞检验,生化检验,凝血检验,微生物检验,免疫检验,体液检验,肿瘤标志物等。保证常规检验工作顺利开展的同时,也拓展一些业务量相对较少的检测项目,如特定蛋白检验,血液流变学检验等。目前因设备或人员没到位的情况下暂时无法开展的项目,我们将标本外送,不至影响临床工作。第二步,待时机成熟,逐步增加检验项目,如建立标准化的基因诊断实验室,淋巴细胞亚群测定,自身免疫疾病抗体谱检测,血药浓度监测等。


四、人才建设与科研
  1.在医院正式开业前,本科室的各项业务工作得到了苏州各大医院的大力支持。已陆续将入职人员派往苏州市立医院本部、苏大附一院、苏大附二院接受岗前培训,为我院开业作好充分的准备。
  2.采取“走出去,请进来”的办法,参加各种学术活动或专业学习班,选派人员赴国内或市内各大著名医院进修微生物检验、分子生物学检验、骨髓细胞学检验、血型血库等。最后争取与国外开展学术交流。
  3.根据检验科发展情况,积极进行人才的培养和储备工作,培养在职研究生和招聘引进高层次人才相结合,建立人才梯队。

  4.积极鼓励并倡导开展医学科学研究,形成科研氛围,鼓励科室人员发表论文,在此基础上,积极申报科研项目。同时支持、协助和参与临床各科室开展的课题研究,提升医院的竞争力。


  任何质量管理必须遵循Deming循环,包括持续改进与不断学习的四个循环反复的步骤,即计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、处理(Act),又称PDCA循环。我们是新医院,短期内可能做不到最好,但必须秉持持续改进的理念,从而推动质量管理不断提高。
  我们的目标就是,首先建立一个符合当今质量管理体系模式的实验室。其次,认真准备,在运行至适当时候,配合医院上等级和进行实验室认证。及时更新和拓宽检验人员的知识层次和结构,加强人才培养力度,构建合理的人才梯队。在院领导的带领下,团结一致,为科技城这一片区老百姓带来高质量的医疗服务,为科技城医院的美好未来增光添彩。


科室专家

学科带头人

学科骨干